Responsable Contact Center

Necesitamos un/a responsable de contact center para trabajar en importante empresa dedicada al marketing, de la zona de Alcobendas y realizar las siguientes funciones:

- Supervisión de equipo de 12-15 personas del contact center.
- Análisis de resultados.
- Seguimiento y gestión de KPIs.
**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años como responsable de Contact Center o coordinador/a.- Buscamos a una persona dinámica, responsable, comprometida y con iniciativa.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación:

- ESO finalizada.- Manejo de Excel y Powerpoint.
Función:
Coordinador/a atención al clienteIdiomas:

- Castellano hablado y escrito correctamente.- Inglés nível alto.