Desde HomeServe apostamos por las personas y su talento, siendo nuestro compromiso como empleador ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo.
Es por ello que evaluamos todas las candidaturas sin tener en cuenta factores relacionados con el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.
Quieres colaborar en una compañía cuyos valores son Coraje, Integridad y Persistencia, donde valoramos el talento por encima de todo y certificada en Great Place to Work, HomeServe es tu futuro!
#WEAREHOMESERVE.
MISIÓN DEL PUESTO Apoyar y colaborar en la gestión y supervisión de los Partners, y en el desarrollo de la estrategia comercial, garantizando en todo momento la satisfacción tanto de éstos como del cliente final, así como el máximo cumplimiento de los compromisos adquiridos con las Compañías Clientes que tenga asignadas.
PRINCIPALES FUNCIONES 1.
Apoyar de forma continua la relación con los Partners, con el objeto de mejorar e incrementar la cuenta de resultados de HomeServe, supervisando la evolución de la satisfacción, y procurando fortalecer la misma mediante servicios de valor añadido.
- Realizar el archivo y mantenimiento de la documentación comercial por cliente, como el histórico de relaciones, propuestas, reuniones,... - Colaborar en el seguimiento cuantitativo y cualitativo del negocio a través del sistema de reporting, poniendo de manifiesto las desviaciones que se produzcan y anticipándose a las necesidades de los clientes.
-Reuniones con partner para seguimiento y desarrollo de cuentas.
2.Colaborar internamente y con los Departamentos de Marketing y Ventas en la integración e implantación de nuevos productos y servicios como resultado de los acuerdos obtenidos con nuestros Partners.
- Comunicar y mantener el seguimiento de los compromisos asumidos por el cliente a los distintos Departamentos integrados en el ciclo de vida del cliente.
3.Colaborar en el cumplimiento de los procesos y procedimientos Corporativos, adecuando la actividad comercial a los estándares de calidad definidos en la Compañía.
4.
Elaboración de informes y reportes periódicos, garantizando el cumplimiento de las fechas marcadas como deadline y elaboración de toda aquella información, reporte, estudio, análisis requerida por la dirección de la compañía tanto internamente como para Grupo HS a nivel internacional.
REQUISITOS Grado - Grado en Desarrollo, Gestión Comercial y Estrategias de Mercado sustituible por experiencia demostrable en un puesto similar.
Imprescindible: disponibilidad visitas comerciales.
Conocimientos específicos: Excel: alto.
Ingles: nivel medio alto en conversación.
Conocimientos en desarrollo y gestión de partners.
Experiencia: Experiencia previa de 3 años en gestión de cuentas estratégicas para compañías relacionadas con las líneas de instalaciones y mantenimiento asociados de renovables B2C (Solar, aerotermia, punto de recarga de vehículo, calderas, etc).
CONDICIONES Contratación: Indefinida.
Salario bruto anual y 15% de variable por objetivos anuales.
Incorporación: inmediata.
Horario: de Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00h y Viernes de 08:00 a 15:00h.
Jornada intensiva los meses de verano 8:30 a 15:00.
Vacaciones: 26 días laborables, 24 y 31 de diciembre.
Teletrabajo y flexibilidad.
Centro de trabajo: Pozuelo de Alarcón.