Empresa dedicada a la distribución y logística a temperatura controlada con los más avanzados sistemas y equipos, selecciona para su sede de Barcelona a un/a Responsable comercial.
La persona seleccionada deberá gestionar el crecimiento comercial de la delegación mediante el mantenimiento y gestión de clientes, así como la identificación y contacto de nuevos clientes que puedan integrarse en las delegaciones asignadas.
Tareas
Seguimiento y contacto continuo con los clientes de la delegación, atendiendo sus necesidades y favoreciendo el contacto, así como negociar las condiciones ofertadas.
Gestión y seguimiento de la implementación de los sistemas informáticos de integración con los clientes.
Responsable del cumplimiento de servicio y estándares de comunicación que se soliciten desde el departamento comercial de la compañía, manteniendo la base de datos de contactos donde se recoja su información básica.
Localizar, contactar y visitar clientes identificados en la zona asignada para incrementar la cartera comercial de la delegación.
Colaborar con el departamento operativo de la delegación para el correcto funcionamiento tanto de las recogidas como de la distribución en delegaciones propias y ajenas.
Coordinación con el departamento de operaciones para establecer unas condiciones operativas de los clientes siguiendo los requerimientos establecidos junto con operaciones.
Apoyo al departamento financiero para la gestión de impagos por parte de clientes.
Gestión de cargos e incidencias en aquellos casos que exista divergencia con los departamentos tanto de calidad como de ATC.
Negociación con los clientes para favorecer el crecimiento.
Identificar áreas de mejora comunicadas por el cliente que nos ayuden a mejorar nuestro servicio, en un contacto continuo con el resto de departamentos para proponer nuevas operativas o productos.
Disponibilidad para la comunicación con el cliente en aquellas ocasiones que el cliente lo requiera.
Requisitos
Experiencia en departamento comercial, preferiblemente en empresas del sector alimentación/transporte.
Beneficios
Salario fijo más variable.
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