Responsable Call Center Terrassa | T406

Desde Grupo Constant precisamos de la incorporación de personas para cubrir el puesto de RESPONSABLE CALL CENTER TERRASSA.
Si te consideras una persona responsable y con capacidad de liderazgo, esta es tu oferta.
Funciones:Cálculo de objetivosCálculo de incentivos y comunicarlo a RRHHInformar a RRHH horarios complementarios (Domingos, festivos...)Organización de agendas dobles y organización de sábados, domingos y festivosComunicar las horas complementarias a RRHHOrganización de vacacionesControl de exigencias de los clientesResponsabilidad en la dirección de personas, sobre las personas a su cargo y en trámites y procesos.Liderazgo de equipo: push ventas, control diario de agendas y correos, promociones, informar de novedades o cambios a todo el equipo.Requisitos:Estudios mínimos: ciclo formativo Grado Medio - experiencia mínima 3 años.
Escolaridad mínima requerida: Grado Medio.
Se ofrece:CONTRATO INDEFINIDO
JORNADA COMPLETA
PERIODO FORMATIVO DE ADAPTACIÓN Y ÁREAS DE CONOCIMIENTOS A ADQUIRIR EN LA EMPRESA:
- Formación en BPM (Política de calidad, Sensibilización medioambiental, Consumo preferente, Producto semielaborado...).
- Formación en Prevención de Riesgos Laborales tanto generales como específicos.
- Formación que la dirección de la Empresa crea oportuna para el desempeño continuo del puesto de trabajo.

#J-18808-Ljbffr