Responsable Call Center Terrassa

Desde Grupo Constant precisamos de la incorporación de personas para cubrir el puesto de RESPOSABLE CALL CENTER TERRASSA. Si te consideras una persona responsable y con capacidad de liderazgo, esta es tu oferta.

Funciones:
Cálculo de objetivos
Cálculo de incentivos y comunicarlo a RRHH
Informar a RRHH horarios complementarios (Domingos, festivos...)
Organización de agendas dobles y organización de sábados, domingos y festivos
Comunicar las horas complementarias a RRHH
Organización de vacaciones
Control de exigencias de los clientes
Responsabilidad en la dirección de personas, sobre las personas a su cargo y en trámites y procesos.
Liderazgo de equipo: push ventas, control diario de agendas y correos, promociones, informar de novedades o cambios a todo el equipo.

**Requisitos**:
Estudios mínimos: ciclo formativo Grado Medio - experiência mínima 3 años
Escolaridad mínima requerida: Grado Medio

Se ofrece

CONTRATO INDEFINIDO

JORNADA COMPLETA

PERIODO FORMATIVO DE ADAPTACIÓN Y ÁREAS DE CONOCIMIENTOS A ADQUIRIR EN LA EMPRESA:

- Formación en BPM (Política de calidad, Sensibilización medioambiental, Consumo preferente, Producto semielaborado...).
- Formación en Prevención de Riesgos Laborales tanto generales como específicos.
- Formación que la dirección de la Empresa crea oportuna para el desempeño continuo del puesto de trabajo.