Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional.
Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes.
Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados.
Con nuestros compromisos como grupo buscamos:
Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equiposPromocionar la cultura y el arte en nuestros espaciosAyudar al desarrollo local creando empleo de calidadBuscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresaPreservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificiosFomentar la innovación y evolución continua Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma.
Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.
¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/una Responsable de Call Center para nuestra central de reservas hoteleras.
¿Qué buscamos?Persona activa y muy rigurosa.Capaz de gestionar y motivar equipos.Implicación en el proyecto, y en la búsqueda constante de mejora, eficiencia y productividad.Persona receptiva a iniciativas externas enfocadas en la eficiencia.Idiomas imprescindibles: Castellano e inglés.Se valoran otros idiomas. ¿De qué serás responsable?Ser el nexo de unión entre hoteles y clientes.Control y reparto de tareas.Control de estadísticas: llamadas, correos, incidencias.Implementación en el equipo de las mejoras establecidas.Atención telefónica a clientes tanto de cliente particulares como empresas.Exigir a comercial la carga de los contratos de empresa en sistema para agilizar reservas.Atención de la correspondencia de clientes.Supervisión y dominio de las áreas de reservas de:Star TravelerCorporatePrensaReservas empleado ¿Qué ofrecemos?Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc).Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones.
Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición.
O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.
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