Viajes Carrefour es una empresa filial del Grupo Carrefour, uno de los más importantes grupos de distribución a nivel mundial, que cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de agencias de viajes en Europa. Tenemos una red de agencias a lo largo de todo el país, contando con los mejores profesionales y recursos y ofreciendo a nuestros clientes un amplio surtido de productos y servicios que cubren sus expectativas de viajes y ocio. Actualmente buscamos un/a Responsable de Agencia para Cabrera del Mar. Pretendemos que todos los días sean un aprendizaje, que crezcas y llegues tan lejos como quieras. Te ofrecemos formación a cargo de la empresa y la posibilidad de promocionar internamente para seguir creciendo con nosotros. Las funciones del puesto son: -Atención al cliente para asesoramiento y venta de vuelos, hoteles, paquete vacacional y otros servicios. -Realización de las reservas a través del sistema, así como resolución de incidencias, cambios y cancelaciones. -Gestión administrativa, facturación etc. -Supervisión de la operativa de la agencia y de la plantilla de agentes de viajes, así como la formación de las nuevas incorporaciones - Supervisar el presupuesto mensual de la agencia y monitorizar las ventas de la misma - Impulsar y cumplir con estándares de servicio y metodologías propias de Viajes Los requisitos que pedimos para el puesto son: -FP o Licenciaturas, con experiencia en agencias de viajes o en puesto similar. - 3 años de experiencia en agencias de viajes - Interés por viajar y buen trato con el cliente El horario sería: - Turnos rotativos semanales de mañana, tarde y partido de lunes a sábado. ¿Qué te ofrecemos? La oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente, gracias a que somos una compañía en constante expansión y evolución. Formar parte de una multinacional que apuesta por el uso de las últimas tecnologías, te permitirá trabajar en diversos proyectos y estar en continua formación. Un salario competitivo en el mercado, junto con ventajas y beneficios para los colaboradores/as. Posibilidad de trabajar en un ambiente dinámico. Compartir nuestro compromiso con la inclusión, ayudando desde la Fundación Solidaridad Carrefour a mejorar la situación de muchas personas en riesgo de exclusión social. Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil. Nos encantará conocerte y contarte más detalles de nuestro proyecto profesional. ¡Muchas gracias