Reservations Trainee - W Barcelona

? Procesar todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono, fax o correo. ? Enviar archivos TXT para pick/up. ? Revisar e-mails urgentes y clasificar e-mails del día anterior. ? Repasar las reservas que han entrado del día anterior y en el día en curso (21, 22, 25, tarifas altas, routings, alerts) – Empleando el sistema de Opera. ? Revisar las llegadas, asegurando que los routings/alertas y comentarios están establecidos correctamente. ? Revisar las reservas long stay y de precios superiores a 1000 euros la noche. ? Enviar las reservas prepaid a Welcome Desk. ? Revisar las proformas pendientes de pago del día, y reclamar los pagos.- Empleando Excel ? Revisar llegadas con company o con cheque regalo, verificando que los pagos sean correctos. ? Actualizar los Arrival List reports. ? Revisar las reservas canceladas del día anterior y del fin de semana en caso de que estén pendientes de cobro. Revisar las reservas con e-cert del mismo día y del sábado a 2 días vista, actualizando los reports. ? Reservations Traces – Empleando Opera. ? Revisar las reservas cash & points, upgrades con cash, upgrades con points a 3 días vista. ? Gestionar los emails del día en curso. ? Revisar reservas triples a 3 días vista. ? Revisar las reservas confirmadas en Booking/Expedia a 7 días vista. ? Cerrar los casos del sistema GXP. ? Revisar reservas con Market Code CRS y actualizar el Excel correspondiente. Role: Reservations trainee - W Barcelona Job Type: Apprenticeship , Full Time Location: Barcelona, Apply for this job now.