Posición: TelemarketingHorario:Lunes a viernes de 6:00 am a 4:00 pm1 puesto para: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm con disponibilidad sábados (solo trabajas un sábado por mes y se descuentan esas horas de las trabajadas en semana)(Por cambios de horario en el país, el horario está sujeto a cambios)Descripción del Puesto: Captación de nuevos clientes mediante la recepción y emisión de llamadas en plataforma Call Center con la máxima calidad en la atención al cliente y en el cumplimiento de procedimientos de contratación, además de una alta eficacia. Con conocimiento en productos de seguros en autos y hogar.Responsabilidades:Recibir llamadas entrantes: los clientes ingresan sus datos, solicitan las llamadas, y se les contacta para informarles sobre las ventajas del seguro. También se recibirían algunas llamadas salientes.Atender y gestionar llamadas de clientes interesados en seguros de autos y hogar, proporcionando información clara y resolviendo dudas.Contactar a clientes potenciales para presentar los beneficios de los seguros, manejando objeciones y orientando hacia la contratación.Identificar y captar nuevos clientes mediante técnicas de venta, asegurando un seguimiento efectivo para cerrar ventas.Asegurar que todos los procesos de contratación se realicen conforme a las políticas establecidas, completando la documentación correctamente.Registrar y actualizar la información de los clientes en el CRM, manteniendo la base de datos precisa y al día.Brindar una atención al cliente profesional y orientada a la satisfacción, resolviendo cualquier queja o problema.Requisitos:Grado o estudios: Formación mínima de contratación Bachillerato. El cliente brindaría un curso de Mediador B de 200 hrs, el cliente los matricularía. En este caso serían menos horas. Online.Experiencia: 2 años en roles comerciales.Habilidades Técnicas:Conocimiento de Seguros: Familiaridad con productos de seguros, especialmente de autos y hogar.Manejo de CRM: Experiencia con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para seguimiento y captación de clientes.Operación de Call Center: Competencia en el uso de plataformas de Call Center, manejo de auriculares, y software de telefonía.Procesos de Contratación: Conocimiento de los procedimientos específicos para la contratación de seguros.Técnicas de Venta: Dominio de estrategias de venta telefónica para captar nuevos clientes.Habilidades Blandas:Comunicación EficazEmpatíaOrientación al ClienteResiliencia y Manejo del EstrésTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSueldo: $700,00 al mes#J-18808-Ljbffr