Posición: Telemarketing
Horario: Lunes a viernes de 6:00 am a 4:00 pm 1 puesto para: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm con disponibilidad sábados (solo trabajas un sábado por mes y se descuentan esas horas de las trabajadas en semana) (Por cambios de horario en el país, el horario está sujeto a cambios) Descripción del Puesto: Captación de nuevos clientes mediante la recepción y emisión de llamadas en plataforma Call Center con la máxima calidad en la atención al cliente y en el cumplimiento de procedimientos de contratación, además de una alta eficacia. Con conocimiento en productos de seguros en autos y hogar.
Responsabilidades: Recibir llamadas entrantes: los clientes ingresan sus datos, solicitan las llamadas, y se les contacta para informarles sobre las ventajas del seguro. También se recibirían algunas llamadas salientes. Atender y gestionar llamadas de clientes interesados en seguros de autos y hogar, proporcionando información clara y resolviendo dudas. Contactar a clientes potenciales para presentar los beneficios de los seguros, manejando objeciones y orientando hacia la contratación. Identificar y captar nuevos clientes mediante técnicas de venta, asegurando un seguimiento efectivo para cerrar ventas. Asegurar que todos los procesos de contratación se realicen conforme a las políticas establecidas, completando la documentación correctamente. Registrar y actualizar la información de los clientes en el CRM, manteniendo la base de datos precisa y al día. Brindar una atención al cliente profesional y orientada a la satisfacción, resolviendo cualquier queja o problema. Requisitos: Grado o estudios: Formación mínima de contratación Bachillerato. El cliente brindaría un curso de Mediador B de 200 hrs, el cliente los matricularía. En este caso serían menos horas. Online. Experiencia: 2 años en roles comerciales. Habilidades Técnicas: Conocimiento de Seguros: Familiaridad con productos de seguros, especialmente de autos y hogar. Manejo de CRM: Experiencia con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para seguimiento y captación de clientes. Operación de Call Center: Competencia en el uso de plataformas de Call Center, manejo de auriculares, y software de telefonía. Procesos de Contratación: Conocimiento de los procedimientos específicos para la contratación de seguros. Técnicas de Venta: Dominio de estrategias de venta telefónica para captar nuevos clientes. Habilidades Blandas: Comunicación Eficaz Empatía Orientación al Cliente Resiliencia y Manejo del Estrés Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $700,00 al mes
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