Representante De Atención Al Cliente

Representante del servicio de atención al cliente, BarcelonaDescripción del puestoComo Representante de Atención al Cliente, serás la clave de la experiencia del cliente.Aquí tienes un resumen de tus misiones:Responder a las solicitudes de los usuarios de manera eficiente y cortés.Resolver incidencias técnicas relacionadas con productos de equipos de audio especializados.Proporcionar información precisa y proactiva a los clientes sobre el seguimiento de sus solicitudes.Mantener tus habilidades en aplicaciones y productos en constante evolución.Lo que buscamos: Tu perfil idealDominas el francés (nivel fluido o bilingüe) y tienes un buen nivel de inglés.Tienes fuertes habilidades de atención al cliente, combinadas con la capacidad de resolver problemas técnicos.Estás familiarizado con entornos conectados (señal, redes inalámbricas, transmisión de música) y te sientes cómodo con Windows y Mac.Tienes al menos un año de experiencia en atención al cliente, idealmente en soporte técnico.Eres flexible, resistente al estrés y disfrutas del trabajo en equipo.Beneficios de unirte a nosotrosContrato a tiempo completo (39 horas/semana): de lunes a viernes, de 9 am a 6 pm.Remuneración competitiva: 19.000 € brutos/año + bonificaciones de hasta 1.900 € brutos/año.Ubicación dinámica y central: Trabaja en el corazón de Barcelona y disfruta de todo lo que la ciudad tiene para ofrecer.Crecimiento profesional asegurado: Con el 80% de nuestros gerentes promovidos internamente, apoyamos tu trayectoria con programas gratuitos de formación y desarrollo en liderazgo.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: 19.000 € brutos/año (estimación de la empresa)#J-18808-Ljbffr