Representant De Servei Al Client (390)-Oferta De Trebal Per A Persones Amb Certificat De Discapacitat Reconegut => 33%

Responsable de tot el procés de "order to cash", recepció i integració en el nostre sistema ERP seguint els processos interns de qualitat de l'empresa.
Gestió de comandes d'emergència.
Realitzar seguiment de comandes i entregues i atendre possibles incidències.
Informar els clients sobre les comandes pendents en col·laboració amb els nostres planificadors de comandes i el nostre magatzem internacional.
Organitzar les devolucions i contribuir a mantenir un inventari correcte en col·laboració amb el client i el nostre equip de vendes.
Organitzar les entregues en col·laboració amb el magatzem europeu.
Tramitar factures i correccions en col·laboració amb el centre europeu de serveis comptables.
Gestió eficient de la informació documental relativa a les comandes (albarans, factures, etc).
Proporcionar als clients informació bàsica sobre productes i preus.
Interacció diària amb hospitals i clíniques, així com amb una varietat de clients interns ubicats en diferents països.
Proposar millores en els processos i entendre el flux de processos del departament per millorar l'eficiència i qualitat del servei.
anglès (parlat superior, escrit superior), italià (parlat superior, escrit superior)