Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal.
Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde Gi Group nos encontramos en busca de Redactor / Redactora de Contenido y Formación , para Madrid.Funciones y responsabilidades del puesto:Crear contenido atractivo y optimizado para la web, blogs, redes sociales y otros canales digitales, tanto en español como en inglés.Desarrollar guías, artículos y tutoriales enfocados en productos y servicios de la empresa.Realizar investigación de mercado para generar contenido relevante que resuene con los clientes.Desarrollar materiales educativos (videos, presentaciones, manuales) para capacitar a los clientes en el uso de productos y servicios.Impartir sesiones de formación (virtuales y presenciales) para clientes, asegurando la comprensión de las herramientas y estrategias.Resolver dudas y proporcionar apoyo continuo para maximizar la experiencia del cliente.Control y Análisis de KPIs:Monitorear y analizar los KPIs clave (Conversion Rate, Engagement Rate, Retención de clientes, etc.)
para evaluar la efectividad de las campañas de contenido y formación.Ajustar las estrategias de contenido y formación basándose en los datos obtenidos para optimizar los resultados.Requisitos:Idiomas: Nivel nativo de español e inglés, con excelente capacidad de redacción en ambos idiomas.Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en creación de contenido y formación para clientes en el sector de e-commerce.Dominio de herramientas de análisis de datos y KPIs.Conocimiento de SEO y marketing digital.Experiencia con plataformas de e-commerce y software de gestión de contenido.Habilidades adicionales:Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.Actitud proactiva, creativa y orientada a resultados.Excelente comunicación y habilidades de presentación.Ofrecemos:Un entorno dinámico y en crecimiento.Flexibilidad laboral con opción a trabajo remoto.Oportunidades de desarrollo y formación continua.Salario entre 20k / 25k¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group!
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