Recepcionistas - Hotel ubicado en Santa Pola - (Alicante) SET Pierre & Vacances - España – Santa Pola, Alicante
Empresas: SET Pierre & Vacances - España. Pierre & Vacances está buscando recepcionistas dedicados/as y apasionados/as para unirse a nuestro equipo. Ante la nueva apertura de un complejo en Santa Pola, Alicante, ofrece un entorno turístico excepcional, conocido por su servicio de alta calidad y su ambiente acogedor. El/la candidato/a ideal será la primera persona que nuestros huéspedes o clientes vean al llegar, por lo que buscamos a alguien profesional, organizado/a y con una actitud positiva.
¿Qué tareas realizarás? Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes/clientes de manera cordial y profesional.
Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos, brindando información general o redirigiendo a las áreas correspondientes.
Manejar reservas, consultas y cancelaciones de manera eficiente.
Ofrecer asistencia a los huéspedes/clientes con sus necesidades y resolver posibles problemas o incidencias de forma oportuna.
Gestionar el sistema de registro y control de entrada y salida de visitantes.
Coordinar con otros departamentos (mantenimiento, limpieza, etc.) para asegurar que las necesidades de los huéspedes/clientes se atiendan rápidamente.
Mantener actualizados los registros de información y realizar tareas administrativas asociadas.
¿Qué te ofrecemos? Incorporación inmediata.
Salario por convenio de hostelería de Alicante.
Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
Oportunidades de desarrollo y formación continua.
Beneficios sociales: Descuentos en los establecimientos de la cadena.
Requisitos: Excelente habilidad de comunicación y trato con el público.
Conocimiento de idiomas, especialmente inglés (se valorará el dominio de más de un idioma).
Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de reservas o similar.
Habilidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente y organizada.
Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Actitud positiva, profesional y enfocada en la resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Buena presencia y comportamiento adecuado a la imagen del establecimiento.
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