Tipo de contrato: FIJOS DISCONTINUOS Número de puestos: 5 Lugar puesto de trabajo: Trabajar en los Hoteles Barceló La Nucia Hills o Palms, Municipio: Nucia (la), Provincia: Alicante, CP: 03530 Tipo de jornada laboral: Completa Horario: Turno mañana, Turno tarde, Turno noche, Turno partido, Festivos Salario: Según convenio Funciones Formalizar las entradas y salidas de los clientes, atendiéndoles con diligencia, cortesía y amabilidad, generando la información que permita la prestación del servicio.
Atender a los clientes durante su estancia en el hotel, satisfaciendo sus expectativas y cumpliendo con el estándar de calidad del establecimiento.
Realizar las gestiones relacionadas con la venta y ocupación de las habitaciones, gestionar las reservas de modo que se obtenga el mayor índice de ocupación posible satisfaciendo los deseos de los clientes.
Formalizar la documentación y gestionar la información derivada de la operación de alojamiento, de modo que pueda ser útil a éste y otros departamentos, y permitir un adecuado control económico-administrativo del establecimiento.
Realizar labores propias de facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados en la recepción.
Requisitos Buscamos una persona responsable y organizada, con ganas e ilusión de trabajar y de desarrollar una carrera sólida, con los siguientes requisitos: Formación: Grado en Turismo, Ciclo Formativo en Turismo y Hostelería.
Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
Idiomas: inglés alto, deseable segundo idioma.
Se valorarán conocimientos en: ofimática y manejo de PMS, deseable conocimientos Quotel.
Ocupaciones solicitadas RECEPCIONISTAS DE HOTEL Experiencia requerida: 12 Meses Hostelería - Recepcionista Experiencia requerida: 12 Meses Datos generales Código: 2023/00025 Nombre de la oferta: RECEPCIONISTAS -BARCELO LA NUCIA Empresa: Barcelo Hotel Group Sector CNAE: HOSTELERÍA #J-18808-Ljbffr