Recepcionista/Telefonista Oficinas - Teleasistencia

¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo?

¡Esta es tu oportunidad!

Actualmente, precisamos incorporar a un/a **Recepcionista **en las oficinas del servicio de Teleasistencia ubicadas en Lleida.

**Funciones principales**:

- Organizar las llamadas de seguimiento diarias en función del número y tipo, siguiendo el
protocolo y las pautas de actuación, para cumplir los compromisos adquiridos.
- Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios.
- Atender y gestionar las consultas realizadas a través de los medios telemáticos del Servicio de Teleasistencia, (web de personas usuarias y/o cliente, correo electrónico ), siguiendo los protocolo y las pautas de actuación establecidas.
- Ejecutar la gestión administrativa y documental de la información acerca de las llamadas y contactos atendidos, codificando las actuaciones desarrolladas para llevar a cabo el seguimiento de las intervenciones, siguiendo el protocolo y pautas de actuación.

**Ofrecemos**:

- Contratación temporal 3 meses
- Jornada de lunes a viernes de 08.00h a 16.00h
- Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

**Requisitos**:

- ESO o equivalente.
- Habilidades comunicativas y de gestión emocional.
- Dominio de ofimática y mecanografía.
- Nível alto (hablado y escrito) de catalán.

**Valorable**:

- Formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario, certificado de profesionalidad de llamadas de teleasistencia.
- Valorable experiência en recepeción/telefonista.