Recepcionista Spa En Lanzarote

**1-FUNCIONES**:
Bajo la supervisión de la Spa Manager realizará las tareas de gestión y coordinación de los recursos materiales, humanos y económicos del centro
Aplicación y control del buen funcionamiento de los protocolos y estándares de calidad del centro.

Área de tratamientos:

- Formación de protocolos a los terapeutas del Centro
- Colaboración en la innovación de nuevas propuestas
- Implementación sistema de ventas producto

Área de atención al cliente:

- Seguimiento sistema de gestión
- Atención al cliente
- Verificación de la resolución de incidencias

Área de comercialización:

- Gestión de la comunicación y promoción de la actividad
- Elaboración de las acciones de Marketing, ofertas especiales y programas de colaboración con otras entidades

Área de gestión operativa
- Control y gestión del equipo del spa para el cumplimiento de objetivos establecidos.
- Elaboración de los cuadrantes horarios y vacaciones del personal.
- Gestionar y negociar con los diferentes proveedores y coordinar los pedidos de los productos con el departamento de compras.
- Realizar inventarios, gestionar y controlar la disponibilidad de materiales y productos necesarios para el correcto funcionamiento del departamento.
- Gestionar, supervisar y controlar la facturación, cobros y liquidación de la recaudación.
- Supervisar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones del centro Spa.

**2-RESPONSABILIDADES**:

- Cumplimiento de los objetivos de cuantitativos y cualitativos del centro
- Cumplimiento de la cuenta de resultados del centro
- Asegurar el servicio integral ofrecido al cliente

**3-PERFIL**

**a)
- REQUERIMIENTOS ACADÉMICOS**:
Imprescindible, amplios conocimientos de quiromasaje, fisioterapia, cosmetología, estética y belleza, o similar
Valoramos positivamente: Master en dirección de SPA y/o Licenciatura en Ciencias Empresariales o similar

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 25.000,00€-26.000,00€ al año

Beneficios:

- Programa de formación

Horario:

- Turno rotativo

Experiência:

- GESTION SPA: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)
- Alemán (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial