¿Te gusta sonreír? ¿Conocer gente nueva cada día? ¿La velocidad? ¿Eres curioso? ¿Tienes un gran corazón y buena energía que te gustaría compartir?
Buscamos a una persona que sonría la mayor parte del tiempo, que sea divertida, cercana y sobre todo con ganas de aprender. No te asustes por la pregunta de la velocidad, no es porque vayas a correr una maratón en horas de trabajo, es que nuestro hotel está enfrente del circuito de velocidad de Cataluña, por lo que si te gustan los deportes de motor, serás un privilegiado, ya que podrás conocer en directo a casi todos los equipos del circuito.
Nos gustaría que te incorporarás ya, y sólo dependerá de ti que te quedes con la próxima vacante que quedará libre en poco tiempo.
Si quieres formar parte de una empresa donde cuidamos a nuestros colaboradores, tanto como a nuestros clientes, esperamos tu candidatura!
Tareas:
Atender e informar a nuestros clientes sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, vía presencial, online y telefónica.
Dar la bienvenida a los huéspedes y cuidarlos desde su llegada hasta su salida.
Contribuir a la satisfacción permanente de los huéspedes al brindar servicios de alta calidad durante su estancia.
Ayudar a cumplir los objetivos cuantitativos del departamento a través de sus esfuerzos de ventas
Realizar las reservas de nuestros clientes vía telefónica o presencial.
Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a "check in", instalaciones del hotel, posibles situaciones y/o requerimientos de nuestros clientes.
Realizar el check-out de los clientes.
Realizar el arqueo de caja de recepción comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.
Atender el bar del hotel, y preparar a nuestros clientes snacks sencillos
Apoyar al turno de desayunos cuando sea necesario, asegurándose de que el buffet está repuesto y bien presentado
Requisitos:
Buscamos una persona con empatía y espíritu de acogida. Nos gusta dar un servicio de calidad a nuestros clientes y queremos que nos ayudes a mantenerlo e incluso a mejorarlo. Si además eres buen compañero, y tienes un perfil de team player, estamos deseando tenerte con nosotros.
Valoramos mucho la versatilidad y la polivalencia. Aquí podrás aprender muchas tareas y funciones y nosotros podremos aprender de ti también. Si eres una persona curiosa y creativa, en el hotel no te vas a aburrir :)
Pasión por el Turismo , nos gustan más las ganas y disposición que el titulo
Nuestra clientela es en gran medida internacional, por lo que necesitamos que tengas un inglés fluido, tanto hablado como escrito y un francés medio. Si además hablas otros idiomas, estupendo.
Benefits
Formar parte de una empresa en crecimiento con posibilidades de desarrollo laboral.
Formar parte de la mini familia Ibis Montmelo
Posibilidad de asistir a eventos del circuito
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 1.100,00€-1.500,00€ al mes
Beneficios:
Comidas en la empresa
Eventos de la empresa
Parking gratuito
Uniforme proporcionado
Horario:
Turno rotativo
Retribución complementaria:
14 pagas
Plus nocturnidad
Propinas
Experiencia:
recepcion hotel: 1año (Deseable)
Idioma:
Francés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 01/11/2024
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