A Suara creiem que una gestió empresarial ètica, sostenible i transparent és la manera de generar impactes positius en el nostre entorn i pel benefici comú.
Suara som una empresa cooperativa d'iniciativa social i sense ànim de lucre, amb 40 anys d'experiència en l'atenció a les persones, amb 5.000 professionals.
Estem buscant un recepcionista per un Hotel petit situat a Besalú per realitzar les funcions vinculades a una recepció d'hotel de tipologia ''boutique'' i més tasques vinculades a l'operativa diària.
Funcions del rol: Que representi la direcció quan no es trobi i supervisi el bon desenvolupament dels esmorzars i neteges del dia a dia.
Amb coneixements de revenue management, de gestió de xarxes i de gestió de petits grups i esdeveniments.
Acostumada a tractar amb portals (Booking.com, Expedia) motors de reserva propis i PMS (Ulyses Cloud).
Amb do de gent i acostumat a gestionar queixes i a avançar-se a les necessitats dels clients.
Gestió entrades i sortides Gestió documentacío dels hostes Gestió de reserves a diferents portals Organització del planing de neteja de les habitacions i zones comuns.
Atenció telefònica, email, reserves, emergències i possibles queixes Càrrecs a habitacions Suport preparació esmorzars Garantir el bon estat de les instal·lacions Què necessites?
Grau Superior Família professional hoteleria i turisme.
Valorable experiència en el sector.
Nivell alt d'anglès, Català, Castellà i Francès.
Es requereix cordialitat, empatia, bona comunicació, orientació al client.
Acostumada a treballar en autonomia i a la presa de decisions sota pressió Valorables coneixements de programes de gestió hotelera (PMS Ulysses Cloud).
Proactivitat, habilitats comunicatives i de treball en equip.
Persona acostumada a treballar en autonomia i a la presa de decisions sota pressió.
Què t'oferim?
Jornada: 40h/setm Horari: Disponibilitat de dilluns a diumenge en torns rotatius.
Durada de contracte: 4 meses jornada sencera i possibilitat de continuar amb reducció de jornada en funció de les necessitats de l'hotel.
Salari: 1808?€ bruts mensuals Data incorporació: 07/08/2024 De què gaudiràs?
Programa BENESTARUM: destinat a l'acompanyament emocional i físic de les persones treballadores (psicologia, fisioteràpia, nutrició, etc.)
Pla de Retribució Flexible Suara Club de Benefits: descomptes corporatius Formació contínua Plans de Carrera i promoció interna Ambient de treball col·laboratiu?? Teletreball i flexibilitat horària Cultura innovadora, propera, participativa i socialment responsable.
