Nos complace ofrecer una emocionante oportunidad para un/a Recepcionista en nuestro hotel de 4* en Toledo. Este rol es ideal para una persona apasionada por el servicio al cliente y que desee formar parte de un equipo profesional en el sector hotelero.Responsabilidades Atención al Huésped: Proveer una bienvenida amistosa y el servicio necesario durante el check-in y check-out. Auditoría nocturna. Gestión de Reservas: Procesar reservas y atender consultas a través de canales diversos como teléfono y email. Resolución de Problemas: Ante cualquier solicitud o queja, actuar con eficiencia para asegurar la satisfacción de los huéspedes. Colaboración Multidepartamental: Trabajar en conjunto con otros departamentos para ofrecer una experiencia integrada. Administración de Pago: Manejar transacciones, gestión de caja y otras tareas administrativas de recepción. Requisitos y Competencias Necesarias Experiencia: Al menos 1 año de experiencia o prácticas relevantes, idealmente en hoteles de categoría superior. Idiomas: Español e inglés fluido, se valorará el conocimiento de otras lenguas. Educación: Grado en Turismo o formación en gestión de alojamientos turísticos. Conocimiento Técnico: Familiaridad con sistemas de gestión hotelera. Beneficios de Unirse a Nuestro Hotel Contrato: Ofrecemos un contrato indefinido. Crecimiento Profesional: Oportunidades para progresar dentro de una renombrada cadena hotelera. Formación Continua: Ambiente de trabajo multicultural con capacitación constante. Descuentos: Acceso a beneficios y experiencias dentro de la cadena. Si buscas una carrera en la hospitalidad y estás comprometido/a a ofrecer experiencias excepcionales, te invitamos a postularte y unirte a nuestro equipo en Toledo. ¡Esperamos recibir tu solicitud!
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