Recepcionista Noche I Night Receptionist

Visión del Rol:Encargado de recibir a los huéspedes al llegar, siendo fundamental para asegurar unaexperiencia excepcional desde el momento del check-in hasta el check-out durante la noche. Revisa y controla las tareas realizadas durante el día, asegurando la precisión y completitud de las operaciones diarias. Combina habilidades interpersonales, administrativas y técnicas, garantizando que todos los aspectos de la estancia de los huéspedes se manejen con la máxima eficiencia y cortesía. Responsable de atender las necesidades de los huéspedes, gestionar reservas, manejar transacciones y coordinar con otros departamentos para proporcionar un servicio de alta calidad. Control y realización del cierre del día en PMS.Estudios/Formación:Esencial: Estudios en Turismo o Gestión de Recepción de Hotel. Formación en atención al cliente. Inglés y español obligatorios.Deseable: Especialización en gestión de establecimientos de lujo. Otros idiomas diferentes a los especificados en el apartado anterior.Experiencia:Esencial: Experiencia probada de mínimo 2 años en un puesto similar.Deseable: Experiencia en hoteles de lujo. Experiencia en equipos multiculturales.#J-18808-Ljbffr