Recepcionista (Noche) - Ac Hotel Tenerife - (Santa Cruz De Tenerife) Oxm710

Empresas: AC Hotels by MarriottPuesto: Night Audit (Recepcionista de noche)Explora nuestro gran mundo.
Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa.
Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales.
Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros.Recompensas por el trabajo, beneficios para la vida:Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidasOportunidades de aprendizaje y desarrolloProgramas de reconocimientoProgramas de bienestarEspíritu de equipoQué esperamos de ti:Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico.Realizar las entradas y salidas de clientes.Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros).Resolver las quejas y reclamaciones.
Remitir las más graves al Jefe de Recepción.Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.Mantener limpio y actualizado el sistema.Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.Requisitos:Grado en Turismo o similar.Al menos 1 año de experiencia en Dpto.
de Recepción.Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de Opera.Valorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hotelera.Idiomas: Inglés (alto).
Valorable otros idiomas.Orientación al Cliente.Comunicación.Iniciativa.Trabajo en Equipo.Resolución de Problemas.#J-18808-Ljbffr