Recepcionista Hotel Querencia De Seviila - (Sevilla) - [Hjm737]

Empresas: Autograph Collection Hotels
Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa.
Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales.
Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros.
Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:
Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidasOportunidades de aprendizaje y desarrolloProgramas de reconocimientoProgramas de bienestarEspíritu de equipo Qué esperamos de ti: Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónicoRealizar las entradas y salidas de clientesAtender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)Resolver las quejas y reclamaciones.
Remitir las más graves al Jefe de RecepciónControlar la facturación diaria y realizar el cuadre de cajaMantener limpio y actualizado el sistemaRealizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su casoRequisitos: Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de OperaValorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hoteleraIdiomas: Inglés (alto).
Valorable otros idiomasOrientación al ClienteComunicaciónIniciativa
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