Recepcionista Hotel Occidental FuengirolaEl Grupo Barceló es una empresa familiar fundada en 1931 por Simón Barceló en Mallorca, España.
Nuestra expansión a los principales destinos del mundo nos ha permitido posicionarnos como la 2a cadena más grande de España y una de las 30 mejores del mundo en términos de número de habitaciones.
Nuestro compromiso de asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes y el bienestar de todo nuestro equipo ha sido premiado con el premio "Mejor Empresa de Gestión Hotelera en el Mundo" en la última edición de los World Travel Awards.
Actualmente, el Barceló Hotel Group cuenta con 270 hoteles urbanos y turísticos de 4 y 5 estrellas, con un total de más de 60.000 habitaciones distribuidas en 24 países.
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¿Cuáles serán sus funciones?Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida.Formalizar las llegadas (check in) y bienvenida de clientes.Formalizar las salidas (check out) y despedida de cliente.Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia.Funciones de conserjería y consigna.Auditoría nocturna.Otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.Requisitos:Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar.
Imprescindible formación específica en calidad turística.Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.Sus beneficios:* Oportunidad de trabajar en un entorno flexible, colaborativo y responsable.
* Movilidad geográfica y la oportunidad de adquirir conocimientos sobre diversos productos y servicios.
* Planes de carrera específicos disponibles en diferentes áreas de la empresa.
* Acceso a programas de capacitación del mercado y actividades de capacitación abierta a través de nuestra plataforma de e-learning Barceló Campus.
* Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para usted, su familia y amigos.
* Acceso a una póliza de seguro de salud con ventajas especiales para el grupo Barceló.
* Descuentos en cursos con diversas empresas relacionadas con el ocio y el tiempo libre.
* Ofertas especiales con empresas de productos y servicios.
* Acuerdos exclusivos con diferentes escuelas de formación y negocios.
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