Recepcionista Hotel Nocturno (B610)

Descripción :
Complejo turístico 4*, ubicado en Playa de las Américas. Requiere Recepcionista Nocturno.
Funciones: Como recepcionista, una de sus funciones principales será gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
Dar soporte en reservas de grupos y rooming list.
Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings.
Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.
Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.
Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes.
Se ofrece: Incorporación inmediata.
Contrato indefinido.
Buen ambiente de trabajo.
Requisitos: Experiencia de, al menos, 1 año como recepcionista en hoteles de la misma categoría.
Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería.
Se valorará el conocimiento de PMS.
Elevada orientación al cliente y vocación de servicio.
Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.
Capacidad de trabajar en equipo.
Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.
Disponibilidad horaria para trabajar en días festivos y fines de semana.

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