Recepcionista - Hotel Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos Islas Baleares, PM, ES "El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. En Meliá Hotels International estamos buscando un/a recepcionista para nuestro Hotel Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a tu departamento. Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte. Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes. Realización de up-selling según programa establecido por la compañía. Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee. Requisitos: Experiencia en puesto similar 1-2 años en hoteles de 4 y/o 5*. Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar. Orientación al cliente, al detalle y a la excelencia. Conocimiento del sistema Opera Cloud. Inglés nivel alto, valorable segundo idioma (i.E. Francés o Alemán). Proactividad y dinamismo. Iniciativa y trabajo en equipo. Residencia en la provincia vacante (Palma de Mallorca). En Meliá todos somos VIP Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP . En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Si quieres ser "Very Inspiring People ", síguenos en: #J-18808-Ljbffr