Recepcionista Hotel Larios Málaga - (Málaga) | [B378]

Importante cadena hotelera de ámbito nacional e internacional.
Funciones:
Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax.
Realizar las entradas y salidas de clientes.
Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros).
Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción.
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
Mantener limpio y actualizado el sistema.
Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.
Requisitos:
Titulación mínima: Diplomatura.
Experiencia: Al menos 1 año en Dpto. Recepción.
Residencia: Provincia vacante.
Diplomatura en Turismo o similar.
Se valorará conocimientos y experiencia en el manejo del programa Mews.
Idiomas: Inglés (Alto). Valorable otros idiomas.
Valorable conocimientos de otros programas de gestión hotelera.
Orientación al cliente, comunicación, iniciativa, trabajo en equipo, resolución de problemas.
Posición temporal para cubrir excedencia con fecha fin octubre 2025. Turnos rotativos, mañana, tarde y noche.

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