Recepcionista Hotel Guitart Central Park Aqua

**Detalles de la oferta**:
**Tipo de jornada**
- 1

**Tipo de contrato**
- 2

**Años de experiência**
- 2

**Salario**
- 1823.13€ undefined

**Vacantes**
- 2

**Modo de trabajo**
- 1

**Descripción y responsabilidades**:

- Gestionar las entradas y salidas de huéspedes - Informar y asesoramiento respecto a las peticiones y necesidades del huésped - Atender personalmente las quejas y sugerencias, informando al jefe de recepción - Atención de la centralita de recepción - Gestionar las reservas - Informar al huésped de todos los servicios que ofrece el hotel - Colaborar en crear un buen clima laboral en beneficio del equipo y sobre todo del cliente.
- Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de upselling y crosselling.
- Efectuar tareas administrativas propias del departamento - Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad y objetivos de satisfacción de clientes, establecidos por la empresa.
- Mantener la confidencialidad de toda la información relacionada con la propiedad, huéspedes y compañeros.
**Requisitos**:

- Experiência laboral demostrable como recepcionista - Flexibilidad para trabajar a turnos.
- Actitud atenta y paciente con los clientes.
- Habilidades para la realización de varias tareas a la vez, con capacidad de trabajo en un entorno de ritmo rápido.
- Espíritu de equipo.
- Actuar de forma empática con los huéspedes manteniendo un alto nível de calidad en sus acciones - Conocimiento de idiomas francés e inglés.
- Residir en la zona o alrededores.