Recepcionista Hotel

¿Te interesa trabajar en un ambiente dinámico y profesional?
En Neptuno Hotel & Spa**S empresa reconocida en el sector hotelero, buscamos talentos para nuestro departamento de recepción.
Puesto: Recepcionista de noche Ubicación: Calella de la Costa (50km de Barcelona) Requisito indispensable vivir a menos de 20km

Funciones

Hacer el check-in de los clientes que falten por llegar del día.
Verificar la identidad de los clientes y sus servicios adicionales antes de entregarles la tarjeta de su habitación.
- Proporcionar toda la información sobre el hotel, sus instalaciones, productos y servicios.
- Atención telefónica al cliente.
- Resolver conflictos e incidencias.
Resolver preguntas, peticiones o quejas de los clientes de forma rápida y efectiva.
- Facturación reservas
- Revisión de entradas del día para evitar errores de servicio o mala adjudicación de habitaciones.
- Mantener el silencio y la seguridad del hotel durante la noche para que los huéspedes puedan descansar

Competencias:

- Buen nível de inglés y nível medio de francés.
Se valorarán otros idiomas.
- Buena atención al cliente
- Habilidad para solucionar conflictos
- Buena comunicación y trabajo en equipo.
- Conocimientos informáticos en general y programas de gestión de reservas (PMS)
- Capacidad de adaptación.
Ofrecemos:

- Tipo de contrato: Fijo Discontinuo
- Jornada seguida (de 23h-7h)
- Sueldo 2.266€ brutos/mes (pagas extras prorrateadas)

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: 2.199,00€-2.200,00€ al mes

Experiência:

- Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial