Recepcionista Hotel - (Barcelona)

Empresas: Hotel Acta SplendidPara nuestro Hotel en el Centro de Barcelona estamos buscando Recepcionista corre-turnos. Buscamos un perfil responsable, organizado y proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender. Funciones: • Ofrecer un servicio personalizado a los clientes superando sus expectativas y haciendo que se sientan en casa. • Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.). • Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. • Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación . • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. Requisitos : • Experiencia previa en puesto similar, estando orientado al cliente, responsable y con don de gente. • Se precisa que el candidato/a cuente con un alto nivel de inglés y catalán • Se valorará el conocimiento de otros idiomas como el francés o el alemán.