Recepcionista Hotel 4* (M/F) - (Madrid)

Recepcionista hotel 4* (m/f) - (Madrid)Empresas: Rafael Hoteles AtochaRafaelhoteles ATOCHA, hotel de 4* en Madrid necesita incorporar un recepcionista para nuestro Hotel. Buscamos una persona con experiencia pero sobre todo con mucha orientación de servicio al cliente, con iniciativa y con ganas de formar parte de nuestro equipo.Funciones:Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida.Formalizar las llegadas (check in) y bienvenida de clientes.Formalizar las salidas (check out) y despedida de cliente.Atención al cliente tanto personal, por mail y telefónica, durante toda la estancia.Funciones de conserjería y consigna.Revisión de reservas.Requisitos:Imprescindible nivel medio alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.Se requiere estudios de hotelería o turismo.Informática a nivel usuario. Se valorará el conocimiento del programa de gestión hotelera PRESTIGE SOFTWARE.Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
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