Recepcionista Hotel 4* (M/F) - (Madrid)

Recepcionista hotel 4* (m/f) - (Madrid) Empresas: Rafael Hoteles Atocha
Rafaelhoteles ATOCHA, hotel de 4* en Madrid necesita incorporar un recepcionista para nuestro Hotel. Buscamos una persona con experiencia pero sobre todo con mucha orientación de servicio al cliente, con iniciativa y con ganas de formar parte de nuestro equipo.
Funciones:
Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida.
Formalizar las llegadas (check in) y bienvenida de clientes.
Formalizar las salidas (check out) y despedida de cliente.
Atención al cliente tanto personal, por mail y telefónica, durante toda la estancia.
Funciones de conserjería y consigna.
Revisión de reservas.
Requisitos:
Imprescindible nivel medio alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Se requiere estudios de hotelería o turismo.
Informática a nivel usuario. Se valorará el conocimiento del programa de gestión hotelera PRESTIGE SOFTWARE.
Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.

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