Recepcionista Enpuerta De Alcalá (Pvb-409)

DESCRIPCIÓN En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Puerta de Alcalá, en Madrid.
Sus funciones serán: Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.Check-in y check-out.Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.Atención telefónica.Gestión de reservas y cierres de ventas.Facturación, control y cierre de cajas.Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.REQUISITOS MÍNIMOS Se valorará tener título en Hostelería y Turismo.Turnos de mañana y tarde en jornadas de 8 horas.Conocimiento de idiomas: español e inglés.
Se valorarán otros idiomas.Incorporación inmediata.Contrato de sustitución por baja temporal.DETALLES CATEGORÍA: Turismo y restauración.SUBCATEGORÍA: Turismo.SECTOR: Turismo.JORNADA LABORAL: Completa.NIVEL PROFESIONAL: Empleado.DEPARTAMENTO: Turismo.
#J-18808-Ljbffr