La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 40 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.
**Descripción de la oferta**:
Objetivo del puesto
Atender y cubrir las conserjerías y recepciones de las delegaciones de CEAR, con el fin de ofrecer una excelente atención personal y telefónica a todas las personas y/o usuarios/as que llegan o contactan a nuestras oficinas.
En dependencia directa de la Coordinación Territorial.
Funciones principales
- Atender directamente al público que solicita información, dándole la orientación requerida.
- Atender la centralita en la Delegación.
- Gestionar la agenda del equipo jurídico.
- Sistematizar la atención de los casos con los trabajadores que dan asistencia a los usuarios.
- Gestionar incidencias de mantenimiento en la Delegación.
- Solicitar intérpretes para el área Jurídica.
- Proporcionar los justificantes de asistencia a los/las usuarios/as y a los/las intérpretes.
- Recoger y distribuir el correo y cartas certificadas.
- Recabar las necesidades de material de oficina de la Delegación.
- Registrar el préstamo de ordenadores comunes y de proyectores.
**Requisitos**:
Formación/Conocimiento
- Formación Profesional de grado medio o similar.
- Conocimientos de informática y manejo de las herramientas de trabajo y bases de datos.
- Idioma: árabe y/o francés
Experiência
- Experiência mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o directa..
Se valorará
- Haber formado parte de CEAR, en calidad de voluntario/a o trabajador/a.
- Experiência de trabajo en el Tercer Sector.
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.
- Experiência de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.
- Conocimiento de idiomas (inglés...).
**Se ofrece**
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa
- Remuneración: según tablas salariales y Convenio de CEAR
- Lugar de trabajo: Malaga
Código: 12/221012029/22_422