Recepcionista En H10 White Suites

Detalles de la oferta

DESCRIPCIÓN

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 White Suites, en Lanzarote.
Sus funciones serán:

- Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
- Check-in y check-out.
- Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica.
- Gestión de reservas y cierres de ventas.
- Facturación, control y cierre de cajas.
- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
- Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check-in, check-out, facturación y atención telefónica.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Nível alto de alemán e inglés hablado y escrito.
Se valorarán otros idiomas.
- A tener en cuenta conocimiento de SAP.
- Experiência previa de mínimo 1 año en puestos similares.
- Formación específica en Hostelería y Turismo.
- Se considerarán los años de experiência como alternativa a la formación.
DETALLES
- CATEGORÍA
- Turismo y restauración
- SUBCATEGORÍA
- Turismo
- SECTOR
- Turismo
- JORNADA LABORAL
- Completa
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Turismo


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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