Recepcionista En H10 White Suites

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista, para trabajar en el hotel H10 White Suites, en Lanzarote.
Las funciones que desarrollará serán: Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
Check-in y check-out.
Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
Atención telefónica.
Gestión de reservas y cierres de ventas.
Facturación, control y cierre de cajas.
Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check-in, check-out, facturación y atención telefónica.
Requisitos mínimos: Experiencia: Mínimo 6 meses en puestos similares.
Idiomas: Inglés.
Se valorarán otros idiomas.
Contrato de sustitución 4 meses.
#J-18808-Ljbffr