Recepcionista De - (Pkj-222)

Descripción del empleo:Grado en Turismo - Al menos 2 años - Conocimientos necesarios - Idiomas - Estudios de Turismo - Competencias digitales - Atención al cliente - Gestión de conflictos - Autocontrol - Habilidades comerciales - Conocimiento del mercado - Capacidad de organización - Trabajo administrativo/a - Requisitos mínimos - Comunicación - Trabajo en equipo y colaboración - Benchmarking - Negociación - Orientación a resultados.Descripción:ALDA BEST PRICE, LOCATION AND SERVICE. La cadena Alda, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 40 alojamientos por la zona norte de España, necesita un Recepcionista.Funciones:Gestión de reservas directas y a través de operadores.Check-in y check-out.Información y atención continua durante la estancia del cliente.Cobro directo a los clientes o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador.Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.Mantenimiento de un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.Gestión de quejas y reclamaciones.Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplica.Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte.Tipo de industria de la oferta: TurismoCategoría: Turismo y restauración - HosteleríaNúmero de vacantes: 1Salario: Según convenio. Salario: 9-10 al año. Tipo de puesto: Jornada completa, Temporal.
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