Recepcionista De Noche Hotel 5 Gl

En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar un/a recepcionista de noche a nuestro equipo. Formarás parte del departamento de front office siendo responsable de proporcionar a nuestros huéspedes un servicio personalizado y profesional siguiendo nuestras políticas y procedimientos.

**Principales funciones**:

- Check-in / check-out
- Atender a nuestros clientes desde el momento de su reserva hasta su salida del hotel
- Gestionar las reclamaciones y resolver cualquier incidencia para asegurar la satisfacción de nuestros clientes
- Participar en la gestión financiera de la recepción (facturación, cierres de caja y auditoría nocturna)
- Atender la central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
- Labores de conserjería (gestión del equipaje, objetos de valor... etc.)

Ofrecemos una posición estable y con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

**Requisitos**:
Habilidades de comunicación verbal refinadas

Debe poder trabajar en turnos nocturnos en un horario flexible que incluya fines de semana y días festivos

Competente en habilidades informáticas básicas

Se requiere experiência previa de al menos 2 años en la misma posición o similar en hoteles de 5*

Inglés imprescindible, alemán valorable.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Turno de noche

Ubicación del trabajo: Empleo presencial