Recepcionista De Noche Hotel 5 Gl | (Aw229)

En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar un/a recepcionista de noche a nuestro equipo. Formarás parte del departamento de front office siendo responsable de proporcionar a nuestros huéspedes un servicio personalizado y profesional siguiendo nuestras políticas y procedimientos.Principales funciones:Check-in / check-outAtender a nuestros clientes desde el momento de su reserva hasta su salida del hotelGestionar las reclamaciones y resolver cualquier incidencia para asegurar la satisfacción de nuestros clientesParticipar en la gestión financiera de la recepción (facturación, cierres de caja y auditoría nocturna)Atender la central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.Labores de conserjería (gestión del equipaje, objetos de valor... etc.)Ofrecemos una posición estable y con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.Requisitos:Habilidades de comunicación verbal refinadasDebe poder trabajar en turnos nocturnos en un horario flexible que incluya fines de semana y días festivosCompetente en habilidades informáticas básicasSe requiere experiência previa de al menos 2 años en la misma posición o similar en hoteles de 5*Inglés imprescindible, alemán valorable.Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuoHorario:- Disponibilidad fin de semana- Turno de nocheUbicación del trabajo: Empleo presencial
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