El Hotel Utopía es un hotel para adultos situado en el corazón de Alicante, y enfocado en ofrecer una experiencia completa a sus clientes.
En Hotel Utopía estamos buscando un/a RECEPCIONISTA de atención al cliente. Buscamos una persona seria, organizada, con gran capacidad para realizar numerosas tareas al mismo tiempo, con buena presencia y habilidades sociales.
Se valorará contar con experiencia en el sector turístico y hotelero.
Las funciones a desempeñar serán las propias de recepción:
Atención al cliente brindando un servicio de calidad.
Gestión de las reservas y disponibilidad de las habitaciones.
Recepción y registro de entrada y salida de los clientes (check-in / check-out, algunos sin contacto). Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento.
Gestión de incidencias, modificaciones y cancelaciones de reservas antes, durante y después de la experiencia.
Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones.
Atención y venta telefónica.
Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas.
Requisitos:
Experiencia de 2 años en un puesto similar.
Turnos: noches.
Nivel alto de inglés, valorable otros idiomas.
Jornada completa.
Residencia: Alicante.
¡Os esperamos en Utopía, para formar parte de un gran team!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido.
Sueldo: 1.000,00€-1.500,00€ al mes.
Beneficios:
Eventos de la empresa.
Horario:
Disponibilidad fin de semana.
Flexibilidad horaria.
Turno de 8 horas.
Turno de noche.
Turno rotativo.
Retribución complementaria:
Propinas.
Posibilidad de trasladarse/mudarse:
03004 Alicante, Alicante: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio).
Preguntas para la solicitud:
¿Tienes incorporación inmediata?
Experiencia:
Recepción de Hotel: 2 años (Obligatorio).
Ubicación del trabajo: Empleo presencial.
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