En el Hotel Osiris, entendemos la importancia de un equipo cohesionado para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Actualmente, estamos buscando un Recepcionista de Hotel para cubrir una baja temporal, comprometido y entusiasta, que pueda proporcionar un servicio excepcional durante este periodo.Responsabilidades Recepción de Huéspedes: Dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud amable y profesional, asegurando una primera impresión positiva.Registro y Asignación de Habitaciones: Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, gestionando la asignación de habitaciones y asegurando que todas las preferencias y solicitudes sean atendidas.Gestión de Reservas: Manejar y confirmar las reservas de habitaciones, asegurando la precisión en los detalles y la disponibilidad.Administración de Pagos: Procesar los pagos de los huéspedes de manera precisa y segura, siguiendo los procedimientos de caja del establecimiento.Comunicación Interna: Coordinar con otros departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, restauración) para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes.Resolución de Problemas: Manejar cualquier queja o problema que los huéspedes puedan tener, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.Tareas Administrativas: Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correos electrónicos y la actualización de registros.Requisitos Orientación al Cliente: Actitud positiva y orientada al servicio, con un fuerte deseo de satisfacer las necesidades de los huéspedes.Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con personas de diferentes culturas.Profesionalismo: Capacidad para mantener la calma y el profesionalismo en situaciones de alta demanda.Experiencia: Experiencia previa en roles similares es esencial.Idiomas: Dominio de español, inglés y alemán.Flexibilidad Horaria: Disposición y flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana y festivos.Tipo de puesto: Jornada completaHorario: Turno rotativoExperiencia: Recepción: 1 año (Obligatorio)Idioma: Inglés (Obligatorio), Alemán (Deseable)Licencia/Certificación: Turismo (Deseable)Ubicación del trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr