Recepcionista De Hotel (Lh221)

¿Quieres trabajar en una cadena hotelera de Ibiza? ¿Tienes pasión por ofrecer un servicio de calidad y de trabajar en equipo?

Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.

Misión
- Los recepcionistas de hotel dan la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel. Sus deberes incluyen el registro de las entradas y salidas de los clientes, la entrega de llaves, la realización de reservas ya sea telefónica o por correo electrónico, la preparación de recibos y el cobro de las facturas.

Funciones
- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico.
- Realizar las entradas y salidas de clientes.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros).
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema.
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.

Requisitos
- Grado en Turismo o similar. Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior.
- Al menos 1 año de experiencia en Dpto. de Recepción.
- Valorable conocimientos y experiencia en el manejo de Avalon.
- Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas.
- Orientación al Cliente.
- Comunicación.
- Iniciativa.
- Disponibilidad para trabajar en la zona de Es Canar.

Que Ofrecemos
- Categoría profesional: Recepcionista.
- Fijo Discontinuo.
- Jornada completa.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo.
Duración del contrato:

6 meses.

Sueldo: A partir de 2.157,37€ al mes.

Horario:
- Turno rotativo.

Experiencia:
- Recepción: 1 año (Obligatorio).

Idioma:
- Inglés (Obligatorio).

Ubicación del trabajo: Empleo presencial.

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