Recepcionista De Hotel - [K-068]

DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 40 alojamientos por la zona norte de España necesita un Recepcionista. Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación se encargará de:
Gestión de reservas directas y a través de operadores.Check-in y check-out.Información y atención continua durante la estancia del cliente.Cobro directo a los clientes o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador.Funciones: Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.Realización del check-in y el check-out de los clientes.Proporcionar información acerca del alojamiento.Mantener un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.Gestión de quejas y reclamaciones.Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara.Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte.Tipo de puesto: Jornada completa
Horario: Turno Rotativo
Experiencia: Recepción: 1 año (Deseable)
Idioma: Inglés (Deseable)

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