Recepcionista De Hotel

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles - Hotel Eden Roc, ubicado en Sant Feliu de Guíxols.

Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes.
Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

Las principales funciones a realizar son las siguientes:

Gestión de las reservas. Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. Asistencia al cliente durante su estancia. Atención telefónica de peticiones. Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. Colaborar en la consecución de objetivos de venta. Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. Gestionar el cierre. Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos:

Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas. Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. Se valoran idiomas. Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. Carné de conducir y vehículo propio. Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.

Tipo de puesto: Jornada completa

Horario:

Turno rotativo Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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