Recepcionista De Hotel

**RECEPCIONISTA**

Estamos seleccionando a personal para recepción del Iberik Gran Balneario de Guitiriz, cuyo perfil estará orientado a la calidad del servicio, atención al cliente y capacidad para la gestión y coordinación de personas.

**CONDICIONES**:

- Jornada de 40/semanales, en turnos rotatorios con su correspondiente descanso entre semana
- Salario según convenio de la Hostelería de Lugo (información concreta por el área de Recursos Humanos).
- Habrá un periodo de prueba.
- Buen clima laboral

**Requisitos**:
**formación**
- Diplomatura o grado universitario en turismo, o Estudios en Centros Superiores de Hostelería.
- Idiomas Inglés a nível hablado ALTO. Se valorarán conocimiento de otros idiomas.

**Experiência**
- Se valora experiência en revenue
- Se valora experiência en OPERA

**TAREAS**:

- Realizar Check-in / Check-out
- Atención telefónica y a los huéspedes, dándoles la información necesaria acerca de los servicios del hotel y garantizando una buena experiência
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes
- Coordinación con el departamento de pisos para el estado de las habitaciones
- Asegurar la confidencialidad de los datos personales de los clientes

Tipo de puesto: Jornada completa

Beneficios:

- Comida en la empresa

Horario:

- Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias:

- 14 pagas

Experiência:

- Recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo: In person