Recepcionista De Hotel

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles - Hotel Eden Roc, ubicado en Sant Feliu de Guíxols.
Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes.Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!
Las principales funciones a realizar son las siguientes:

Gestión de las reservas.
Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes.
Asistencia al cliente durante su estancia.
Atención telefónica de peticiones.
Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones.
Colaborar en la consecución de objetivos de venta.
Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel.
Gestionar el cierre.
Otras tareas requeridas del puesto de trabajo.

Requisitos:

Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas.
Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.
Se valoran idiomas.
Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.
Carné de conducir y vehículo propio.
Se valora residencia próxima al puesto de trabajo.

Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario:

Turno rotativo

Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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