En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona, Sevilla y La Cerdaña en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes.
En el Mercer Casa Torner i Güell Vilafranca precisamos incorporar un/a RECEPCIONISTA para formar parte de nuestro equipo de Front Desk. Buscamos un perfil proactivo, responsable y disciplinado para ampliar nuestro equipo de Front Desk.
Funciones a realizar:Check ins y check outs de los huéspedes.Atención al cliente.Gestión de incidencias, peticiones y reservas de los huéspedes.Gestión administrativa de las reservas. ¿Qué buscamos?Experiencia de al menos 2 años como Recepcionista en hoteles de categoría superior.Bilingüe español/inglés (muy valorables otros idiomas).Disponibilidad inmediata.Vocación de servicio, pasión por el detalle, carácter disciplinado y resolutivo, espíritu proactivo.Profesional polivalente. ¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido.Posición estable dentro de la compañía.Jornada completa.Horario rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso.Sueldo según convenio.Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable. Tipo de puesto:Jornada completa, Contrato indefinido.
Salario:21.000,00€-26.000,00€ al año.
Beneficios:Uniforme proporcionado. Horario:Turno de 8 horas.
Retribución complementaria:Propinas.
Experiencia:Atención al cliente: 2 años (Obligatorio).
Idioma:Inglés (Deseable).
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