¿Quieres trabajar en una cadena hotelera de Ibiza? ¿Tienes pasión por ofrecer un servicio de calidad y de trabajar en equipo?
Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.
Misión - Los recepcionistas de hotel dan la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel. Sus deberes incluyen el registro de las entradas y salidas de los clientes, la entrega de llaves, la realización de reservas ya sea telefónica o por correo electrónico, la preparación de recibos y el cobro de las facturas.
Funciones Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico.
Realizar las entradas y salidas de clientes.
Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros).
Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema.
Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.
Requisitos Grado en Turismo o similar. Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior
Al menos 1 año de experiencia en Dpto. de Recepción
Valorable conocimientos y experiencia en el manejo de Avalon
Idiomas: Inglés (alto). Valorable otros idiomas
Orientación al Cliente
Comunicación
Iniciativa
Disponibilidad para trabajar en la zona de Es Canar
Que Ofrecemos Categoría profesional: Recepcionista.
Fijo Discontinuo
Jornada completa.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Duración del contrato: 6 meses
Sueldo: A partir de 2.157,37€ al mes
Horario: Turno rotativo
Experiencia Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo Empleo presencial
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