Recepcionista Con Discapacidad Ilunion Hotels

¿Estás buscando trabajo como recepcionista de Hotel? Tienes un buen nivel de Inglés?
Requerimos para nuestro HOTEL ILUNION Málaga un/a RECEPCIONISTA CON DISCAPACIDAD con disponibilidad para realizar turnos rotativos tarde/noche que tendrá que desarrollar las siguientes funciones:
Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas.Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización.Realizar el proceso de alquiler de cajas fuertes a los clientes, así como el cambio de moneda extranjera.Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos.Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento.Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.Requisitos mínimos Imprescindible:
Estar en posesión del Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas)Atención al ClienteOfimática a nivel usuarioImprescindible experiencia mínima de 1 año como recepcionistaDisponibilidad turnos rotativos TARDE/NOCHEValorables conocimientos de OPERA
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