Recepcionista Con Discapacidad Ilunion Hotels

¿Estás buscando trabajo como recepcionista de Hotel?
Tienes un buen nivel de Inglés?
Requerimos para nuestro HOTEL ILUNION Málaga un/a RECEPCIONISTA CON DISCAPACIDAD con disponibilidad para realizar turnos rotativos tarde/noche que tendrá que desarrollar las siguientes funciones: Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.
Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas.
Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización.
Realizar el proceso de alquiler de cajas fuertes a los clientes, así como el cambio de moneda extranjera.
Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc.
a los departamentos afectados por los mismos.
Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento.
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.
Requisitos mínimos Imprescindible: Estar en posesión del Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas) Atención al Cliente Ofimática a nivel usuario Imprescindible experiencia mínima de 1 año como recepcionista Disponibilidad turnos rotativos TARDE/NOCHE Valorables conocimientos de OPERA #J-18808-Ljbffr